Dever e responsabilidade
Liderança não significa superioridade, nem alguém que é melhor que os outros.
"Um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir ao cliente", James Hunter.
Liderança é olhar para o outro, e entender suas necessidades e desejos.
"O papel do líder é servir", Hoffman.
Liderança é oportunidade, é habilidade de lidar com o grupo, é ser menor para servir melhor.
Servir é responsabilidade e dever.