Métodos de Pesquisa para Ciência de Serviços: Investigações de Sherlock Holmes (SBCS 2010)

O objetivo desta pesquisa é identificar “pistas” de recomendações de métodos de pesquisa úteis para a Ciência de Serviços relatados como métodos de investigação utilizados pelo personagem Sherlock Holmes nas narrativas de Sir Arthur Conan Doyle (1859-1930) protagonizadas pelo célebre detetive. Esta pesquisa caracteriza-se como qualitativa, exploratória e descritiva. É realizada uma consulta bibliográfica ao cânone de obras deste personagem, constituído por quatro romances e cinco livros que contêm um total de 56 contos. A análise dos dados consiste na referência a trechos selecionados como ilustração de métodos de pesquisa e de recomendações para garantia do rigor metodológico que são tradicionalmente indicados por artigos e livros-texto reconhecidos da área de Métodos de Pesquisa. - MALANOVICZ, Aline Vieira. Métodos de Pesquisa para Ciência de Serviços: Investigações de Sherlock Holmes. In: SBCS, 1, Brasília, UnB, 2010. http://www.recantodasletras.com.br/trabalhosacademicos/2628312