PERT/CPM – UMA FERRAMENTA DISPONÍVEL

Preocupação antiga no meio administrativo o controle de processos ganha uma poderosa ferramenta através da técnica PERT/COM, que utilizando o conceito de redes, permite que o analista/observador tenha uma visão sistêmica e assim maior efetividade na elaboração controle e acompanhamento dos processos. Tal ferramenta foi considerada como uma das “Sete Novas Ferramentas para o Planejamento e Administração Visando ao Aprimoramento Contínuo da Qualidade e Produtividade”.