Ouvidorias

As ouvidorias já ouviram

Depois passaram a só ler

Hoje têm respostas prontas

Para não ter o que fazer

Atendimento por robô é útil

Quando o problema é fútil

Ser desviado a uma opção

É ser atendido sem coração

Vejo vantagens no moderno

Como poder substituir o terno

Devemos evitar os exageros

Ser poupado dos entreveros

Ouvidorias devem ouvir

Para voltarem a servir