COMO DIZEMOS O QUE DIZEMOS

NEM TODA COMUNICAÇÃO É DETERMINADA

É MAIS FACIL MANTER A CONCORDÂNCIA

QUALQUER MENSAGEM PODERÁ SER TRANSMITIDA

MANTENDO A CORTESIA

CHEGA A SER UMA VIA DE MÃO DUPLA

INTERROMPEMOS E COMPLETAMOS AS FRASES

CHEGAMOS ATÉ PREPARAR AS RESPOSTAS

NÃO PRECISAMOS RESPONDER SEMPRE

NEM SEMPRE,

ACEITAR O QUE OUVIMOS É O MELHOR

TEMOS QUE SER BONS OUVINTES

ABSORVENDO SEMPRE O MELHOR

O SILÊNCIO PODE ATÉ SER

FRIO

CRUEL

ZANGADO

FICAMOS EM SILÊNCIO

QUANDO NÃO CONVÉM

SILPLISMENTE FICAMOS SEM DIZER NADA

COMO SE FOSSE UMA ARMA

FALAR PODE ABRIR PORTA

MAS, PODE FECHAR CANAIS

O QUE IMPORTA MESMO,

É DIZER O QUE SENTIMOS E COMO DIZER