A potência do diálogo

O senso comum aponta que "com diálogo tudo se resolve".

Mas quem dialoga, com frequência, sabe que diálogos podem ser desastrosos quando:

- Um ou todos os envolvidos só se centram no que dizem;

- Um ou todos os envolvidos tratam aquele momento como uma queda de braço;

- Um ou todos os envolvidos (in)conscientemente tocam em gatilhos do outro;

- Um ou todos os envolvidos não têm a serenidade de mostrar como foram feridos;

- Um ou mais envolvidos não querem dar uma chance para "sarar".

Diálogo envolve bem mais que vontade. É essencial habilidade para tal interação.