A importância da escuta empática e da expressão autêntica. CNV

Tema: A Importância da Escuta Empática e da Expressão Autêntica na Comunicação Não Violenta

Introdução

A comunicação é essencial para a vida em sociedade, pois permite a troca de informações, emoções e ideias entre as pessoas. No entanto, para que a comunicação seja efetiva, é necessário o desenvolvimento de algumas habilidades específicas, entre elas, a escuta empática e a expressão autêntica. Estes dois pilares da comunicação não violenta, são fundamentais e interdependentes, pois a escuta empática, tem um impacto na expressão e vice versa. Nesta palestra, vou explorar a importância da escuta empática e da expressão autêntica, na comunicação não violenta, destacando como esses pilares se complementam e facilitam uma comunicação, mais harmônica e efetiva.

I. A escuta empática: um caminho para a compreensão.

1. Definição de escuta empática.

- A escuta empática envolve a capacidade, de se colocar no lugar do outro, compreendendo suas emoções, necessidades e perspectivas.

- Não se trata apenas de ouvir ativamente, mas de cultivar empatia genuína e interesse pelo outro.

2. Benefícios da escuta empática

- Fortalece os vínculos interpessoais e promove relacionamentos saudáveis.

- Melhora a compreensão mútua e evita mal-entendidos.

3. Técnicas para desenvolver a escuta empática

- Demonstrar atenção e interesse genuínos.

- Fazer perguntas abertas, para incentivar a exploração de sentimentos e pensamentos.

- Validar as emoções do interlocutor, mesmo que você tenha perspectivas diferentes.

II. A expressão autêntica: a importância da verdade e da clareza

1. Definição de expressão autêntica.

- A expressão autêntica, consiste em comunicar-se de forma verdadeira, honesta e respeitosa.

- Envolve a habilidade de expressar nossos sentimentos, necessidades e desejos, de maneira clara e assertiva.

2. Benefícios da expressão autêntica.

- Fomenta a confiança e cria um ambiente seguro, para a comunicação.

- Contribui para o autodesenvolvimento e autoconhecimento.

3. Técnicas para desenvolver a expressão autêntica.

- Identificar e expressar claramente sentimentos e necessidades.

- Utilizar uma linguagem assertiva e não-violenta.

- Ser transparente e honesto.

III. O ballet mágico, entre escuta empática e expressão autêntica

1. A interdependência entre os dois pilares.

- A escuta empática, facilita uma expressão autêntica, pois permite compreender melhor as emoções e necessidades do outro.

- A expressão autêntica enriquece a escuta empática, fornecendo mais informações e clareza sobre os sentimentos e necessidades.

2. A comunicação não violenta, como resultado dessa dança

- A comunicação não violenta, é baseada na escuta empática e na expressão autêntica.

- Através dessa dança, é possível construir relações saudáveis, empatia e compreensão mútua.

Conclusão

A escuta empática e a expressão autêntica, são dois pilares fundamentais da comunicação não violenta. Ambos são interdependentes e se complementam, formando uma coreografia bonita, de expressão e silêncio acolhedor, de ofertar e receber. Através desses pilares, podemos construir uma comunicação mais harmoniosa, capaz de promover empatia, compreensão e relacionamentos saudáveis.

Ao desenvolver essas habilidades, estaremos contribuindo, para a criação de um mundo mais pacífico e acolhedor.

Barthes.