A palavra certa para que seja a melhor resposta

Quantas e quantas vezes agimos só pelo impulso e acabamos falando e fazendo coisas das quais nos arrependemos depois? Melhor seria aquietar nossa mente e minimizar nossa pressa. Não temos que reagir aos fatos de imediato. Quem sabe diminuímos magoar pessoas e ao mesmo, nos magoar também. Melhor seria pensar qual seria a reação certa, a palavra certa para que seja a melhor resposta.