A missão da empresa
A missão da empresa deve ser antes de tudo a satisfação do cliente, mas para chegar a este objetivo ela deve fazer com que o ambiente seja harmonioso com ambos os participantes da mesma para que os resultados sejam os melhores possíveis.
Ela deve ter uma visão de positivismo constante, encorajando a todos a seguirem em busca dos seus objetivos sem desanimar jamais.
Deve ter como principais valores o respeito e a solidariedade entre todos os colaboradores e as pessoas envolvidas no processo.