Cabeleireiro

A vida de um cabeleireiro para olhos leigos e desatentos se resume basicamente em cortar e tratar dos cabelos e vez que outra da pele, mas vai muito alem disso, é necessário ser bom ouvinte e saber manter um assunto constante, mas a agilidade de renovação de conversas tem de ser tão boa quanto o papel de psicólogo temporário.

Enquanto faz-se o serviço deve-se distrair o cliente e quando se conclui, deve saber concluir também as ideias com maestria, mesmo que não venha a fechar todos os pontos de fato, é preciso dar a impressão do mesmo para que o cliente saia satisfeito com o resultado e feliz com o local, criando o desejo de ali retornar.

Jéssica Curto
Enviado por Jéssica Curto em 12/09/2012
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