É preciso saber ouvir.

Erro daquele que não tem a paciência em ouvir,

Sempre haverá alguém que poderá contribuir,

Com alguma experiência ou algo a mais.

É preciso ter a humildade e compreender,

Que de nada vale a hierarquia ou condição social,

Para fazer a sua vontade prevalecer.

Sábio é aquele que sabe ouvir quem quer ajudar.

Dando a atenção necessária sem o menosprezar.

Carlos Alberto Santos