A facilidade da não burocracia à distância

Na loja física – O senhor só pode cancelar o cartão após pagar todas as faturas. O senhor vai pagar todas?

No telefone com a moça de sotaque nordestino – Essa informação não procede. O senhor pode sim fazer o cancelamento por aqui [...] Pronto, o seu cartão foi cancelado, posso ajudar em alguma outra coisa?

Resumindo, sempre pesquise os dois lados e se for bem orientado pela moça do telemarketing, dê nota 10 pelo atendimento.