UM COPO DE ÁGUA

Mais uma história que realmente aconteceu...

Eu trabalhava em uma agência bancária. Naquele dia o movimento estava muito tranqüilo, e eu percebi quando um rapaz chegou no Caixa e disse para minha colega, enquanto abria uma pasta de papéis:

- Água!

Minha colega, acreditando que o rapaz queria um copo da água, pediu para que ele se dirigisse ao andar de cima da agência. E o rapaz, que queria simplesmente pagar sua FATURA de água, a obedeceu, acreditando que houvesse outro guichê no andar de cima para este tipo de pagamento.

Enquanto o rapaz subia as escadas, minha colega interfonou para um rapaz que trabalhava perto da copa, no andar de cima, e avisou:

- Marcos, está subindo aí um rapaz que quer um copo da água. Você pode arrumar para ele?

- Sem problema – respondeu nosso colega.

Quando o cliente chegou ao andar de cima, Marcos já estava sorridente e prestativo com um copo cheio de água a esperá-lo...