“As técnicas ou táticas de negociação é o que define ações individuais, onde cada elemento é parte fundamental para lograr êxito na realização/execução da estratégia pré-estabelecida.”

“No instante em que a estratégia admite a incumbência de definir uma linha geral de atuação, as táticas se encarregam de promover ações para concreto tornar a estratégia de negócio já antes definida.”