CICLO

Quando existe um problema:

1- Identificar a raiz do problema.

2- Buscar uma solução para o ponto identificado.

3- Após solucionado o ponto identificado e o problema real persistir, efetuar nova busca visando identificar a real raiz do problema.

4- Solucionar novo ponto raiz encontrado.

5- Persistindo o problema, efetuar o ciclo até encontrar a solução real.

6- Se mesmo após vários ciclos, não obter solução, avaliar a importância existente nessa solução.

7- Se importante, continuar na busca. Se não, abandonar o problema sem solucioná-lo.

8- Após abandono do problema, não pode-se arrepender.

9- Se uma solução aparecer você não deve necessariamente resolve-lo, no máximo encaminhe a solução ao problema.

Fernando Oliveira Makert (Mackertt)