Ao Próximo Como a Ti Mesmo Atendimento ao Cliente

Quem é seu cliente? Serei breve. Quem compra de você é seu cliente. Já é comum entender que a todo momento vendemos, sejam produtos, ideias, planos, aos amigos o planejamento de festas, viagens. Se a pessoa gostar compra, se desejar compra, se for convencida compra, se for coagida compra, se puder compra (tem que poder, não se compra sem dinheiro, não se corre sem pernas, não se viaja em pais cuja viagem é proibida). Gosto de pensar que cliente são todas as pessoas para quem você queira vender algo, seja por dinheiro, seja uma ideia. Para facilitar, cliente é quem paga em dinheiro por seus serviços ou produtos, mas leia o próximo capitulo e talvez amplie sua visão sobre o assunto. Nesse texto como um todo, considero cliente o seu próximo, ou seja, qualquer pessoa que cruze seu caminho.