O PROCESSO DECISÓRIO E A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

O objetivo deste estudo é analisar teoricamente e na prática como funciona uma instituição de caráter privado, estruturada nos moldes de uma visão empresarial moderna. Para tanto, esse trabalho se encontra dividido em duas partes, além desta introdução e da conclusão. Na primeira parte, procuraremos responder a seguinte pergunta: o que pode influenciar a tomada de decisão e torná-la diferente em cada situação? Para isso, nos valeremos de três níveis de tomadas de decisões: operacional, tático e estratégico. Já na segunda parte, analisaremos o professor como um gestor que precisa tomar decisões a cada instante em sala de aula; que irão orientá-lo na aprendizagem dos alunos; veremos como ele poderá obter o feedback (retro alimentação) de suas decisões e como isso poderá influenciar no andamento dos seus trabalhos.