Expressões e impressões

Uma comunicação completa se realiza quando os dois canais, o emissor e o receptor, se alimentam perfeitamente. Quem emitiu a mensagem foi compreendido por quem a recebeu. Parece simples, mas não é!

Expressões tornam-se impressões imperfeitas, por infindáveis e insondáveis questões, chamadas de ruídos na comunicação.

Expressões escritas, sonoras, gestuais, podem ser interpretadas de maneiras diferentes pelo receptor do que o desejado pelo emissor. Este é o grande desafio da comunicação: impressões e expressões completarem-se.

Na comunicação escrita, parece ser ainda maior o desafio: pontuações erradas, dificuldades de interpretação de texto, uma palavra colocada no local errado, tudo pode ser causa para falhas de comunicação.

Expressões e impressões. Eis o desafio!