Como transformar vinho em vinagre

Por mais que eu me esforce, não consigo entender a filosofia de vendas de algumas empresas.

Um certo banco espanhol, que não preciso dizer o nome, ficou cerca de três meses telefonando para minha casa várias vezes por dia para oferecer seus “produtos”. As ligações eram todas do prefixo “11”.

Algumas vezes nos atendíamos e eles desligavam em seguida, outras vezes falávamos com os vendedores e dizíamos não estar interessados e pedíamos para não ligar outra vez. Não adiantava.

Por fim, eu falei demonstrando irritação que não seria cliente desse banco nem que ele fosse o único do Brasil.

Também não adiantou.

Por fim, depois que queimaram a própria imagem pararam com as ligações.

O resultado disso é que essa empresa passou a ter uma imagem muito negativa para todos nós aqui em casa e minha aversão a telefonia se tornou incurável.

Depois disso eu simplesmente não atendo mais ligações originadas do prefixo “11”.

Essa e outras empresas transformaram a telefonia num desserviço de utilidade pública.

Argonio de Alexandria
Enviado por Argonio de Alexandria em 07/12/2019
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