Santander - O encerramento de conta

Essa é a transcrição da minha conversa com a mocinha atendente do Banco, ao solicitar um encerramento de conta:

- Quero encerrar a minha conta neste Banco, por favor.

- Por qual motivo senhor?

- Porque não quero mais esta conta.

- Simplesmente não quer senhor? Mas por qual motivo específico?

- O motivo é: “eu não querer mais ter uma conta neste Banco”

- Senhor, me explique a razão pra tal atitude.

- A razão é: “eu não querer ser mais cliente deste Banco”.

- Senhor, temos uma série de vantagens e benefícios e blá...blá... blá...

- pode me explicar o que o levou a tomar esta decisão?

- Ah... sim... claro...

- É que eu não gosto do Santander...

- Eu não gosto dos serviços do Santander...

- Eu não gosto da quantidade de agências do Santander.

- Eu não suporto as filas, e o atendimento do Santander.

- Eu odeio a URA do Santander, e as pessoas que aqui estão.

- Eu odeio os gerentes... a cor do banco... as propagandas...

- Eu odeio o baixo número de caixas atendendo toda vez que preciso ir a uma agência.

- Eu odeio as máquinas de caixa eletrônico que não funcionam direito.

- Eu odeio a demora, a desorganização, a falta de planejamento.

- Odeio as tarifas absurdas deste banco .

- Eu odeio a palavra “Santander”, pois me lembra “Santo André”

- E eu odeio Santo Andre time, Santo André cidade, Santo André bairro, Santo André santo mesmo... odeio...

- Eu odeio tudo no Santander...

- Eu odeio você!

(foi ela quem começou)

- Senhor, estou providenciando o encerramento da sua conta!

- Obrigado...

- Senhor, confirme sua data de nascimento...

- CPF... nome da mãe, profissão da mãe... bicho de estimação da mãe..

- Sua profissão senhor... a que horas acorda pra vir trabalhar? Nome da sua tia? Seu pai faz o que da vida? Voce bebe senhor? marca de carro preferido... Fuma? Cheira? Se droga? Marca de roupa predileta senhor. Que número o senhor calça?

- Vai a puta que te pariu... quero falar com o Gerente.

- Ok senhor... ANDREÉÉÉ

Prof Cristiano Cruz
Enviado por Prof Cristiano Cruz em 30/04/2013
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