RH - o teste de informática.

na verdade um simples teste de digitação,

Baseado em fatos

No final das contas não terá jeito, não terá como fugir, e não será mais possível evitar.

Os donos do mundo, os verdadeiros Reis da existência, serão os que mais estiverem introduzidos, de uma forma geral, no mundo da informática, à era tecnológica.

Mas tem gente ainda resistente ora. Fazer o quê?

Como agente de Recursos Humanos, certo dia fui aplicar um teste em novos agentes para admissão a Empresa, e me deparei com uma situação curiosa. Tornou-se uma situação tensa pra mim, já que é profissionalmente antiético rir na cara de um candidato. Tentei manter a linha embora difícil.

Entrei na sala onde estavam todos os candidatos, fiz uma breve apresentação, expliquei os procedimentos e comecei a chamar um a um para os testes, o último de informática.

Nota: esclareço que utilizei nomes fictícios (com exceção do meu) para preservar a imagem e integridade da pessoa contida neste relato.

Era a vez de Ana...

- Olá Ana, tudo bem? Como vai? Pode me acompanhar, por favor!

Existem situações em que a pessoa responde que está tudo bem por protocolos ditados por uma etiqueta que eu jamais consegui entender. Pode o mundo estar caindo, mas se alguém pergunta: Como vai, tudo bem? A pessoa “tem” que responder positivamente, a maioria pelo menos faz isso. Não era o caso de Ana. Sempre achei louvável a sinceridade. Muito embora seu currículo apontasse para bom conhecimento de informática.

- Oi Cristiano... Me desculpe mas não está tudo bem, estou muito nervosa,

- Fique calma Ana, é comum um candidato a um emprego ficar nervoso.

- É que nunca fui adepta à era da informática.

- Entendo, mas, você tem um computador em casa?

Hoje em dia as redes sociais são os melhores cursos de digitação que se conhece, e ainda dá alguma noção de como seguir alguns caminhos e procedimentos dentro da máquina, por isso, sempre faço esta pergunta em minhas entrevistas de emprego, dependendo da vaga disponível.

- Tenho, mas não sou de mexer muito...

A palidez de Ana e o rumo que a conversa tomava me preocupavam. Eu não podia ser deselegante em perguntar se ela sabia ao menos ligar o computador. Mantive uma linha antes de começar o teste, lutando pelo mínimo de constrangimento possível.

- Com que freqüência você mexe em seu computador em casa Ana?

A pergunta era pra saber com que freqüência ela mexia da forma propriamente dita, não mexer pra limpar e tirar a poeira.

- Pouco, meu filho mexe mais...

- Você tem um perfil no facebook ou no Orkut?

- No quê?

- Deixa pra lá... Costuma seguir alguém no twitter?

- Não Cristiano, sou uma moça direita e não tenho esse costume não.

- Entendo Ana... e MSN você tem?

- MS o quê?

- MSN, é um aplicativo utilizado para que as pessoas possam se comunicar através do computador

- Ah... já ouvi dizer que as pessoas podem usar o computador para comunicação, mas nunca fiz isso Cristiano, nunca me comuniquei com o computador...

- Ok (nessa hora uma coçadinha na cabeça) vamos ao teste?

- Ainda estou muito nervosa, mas vamos sim...

- Preciso que você ligue o computador, por favor.

- Ligar?! Ah tah (começou fácil o teste ela deve ter imaginado)

- Isso, ligue o computador, por favor, pra que possamos dar inicio ao teste, e me aguarde que vou beber um pouco d’água.

3 minutos e 47 segundos depois... Retornei à sala de testes.

- Então Ana, podemos começar?

- Desculpe Cristiano, (ajoelhada) é que não estou encontrando a tomada pra ligar o computador. (olhando pra mim com o fio do computador na mão)

Ela só precisava ligar a máquina no liga/desliga do PC, meu pai nasceu em 42 e sabe fazer isso.

- Tudo bem, não se preocupe!

Peguei o fio em sua mão, recoloquei no lugar, e liguei o computador.

- Ana, preciso que você entre no Word para redigir este texto!

- Entrar aonde? Achei que o teste seria aqui mesmo Cristiano, que corredor devo seguir?

- Não! pode ficar ai mesmo, Word é uma ferramenta para redigir textos (expliquei ainda com calma)

- Ah sim...

- Bom... você pode ler antes o texto, logo depois começamos? Sairei um pouquinho pra falar com os outros candidatos e já volto...

- Tudo bem Cristiano.

Geralmente não faço isso, entretanto era mais uma tentativa de deixá-la mais tranqüila.

Era um texto de 6 linhas!

8 minutos e 14 segundos depois... De volta à sala de testes.

- Já leu Ana? Podemos começar?

- Estou acabando de ler Cristiano...

Tem gente que é lenta, e neste ramo preciso saber agir diante das mais diversas situações. Às vezes até mais do que o candidato

Mais 54 segundos...

- Pronto Cristiano! Podemos agora...

Senti esperança, pois sua palidez havia sumido. Talvez fosse somente o nervosismo mesmo.

- Marcarei o tempo da sua digitação tudo bem? Quando eu der o sinal você pode começar.

- Ok Cristiano...

- Então... pode começar!

Usando somente os dedos indicadores das mãos direita e esquerda (um de cada vez), ela utilizava o teclado em tentativas falhas de fazer alguma letra aparecer na tela. Porém nenhuma letra aparecia. O tempo já estava correndo. Claro que não apareceria! ela não posicionou o cursor com o mouse no inicio da folha para começar a escrever!!!

Acabe logo com isso Cristiano – pensei comigo mesmo – mas não sabia como. Então de forma suave solicitei...

- Ana, você pode utilizar o mouse para uma melhor comunicação com o computador.

- Ah claro, é mesmo, que distração a minha Cristiano, como fui me esquecer...

Então o golpe derradeiro em suas chances de ingressar na empresa veio

Pegou o mouse do jeito que tem que ser, tirou-o de cima do mouse pad, deu uma olhadinha, levou-o até sua boca, posicionou a barriguinha dele em seus lábios, e, como alguém que vai falar em um rádiocomunicador de iates, falou...

- Computador?!?!

- Cristiano... Não está funcionando...

- Está tudo bem Ana... Pode levantar... Acho que o sistema não está respondendo...

- Aguarde um telefonema ok?!