Talvez, essa história seja fake, talvez, Fernando Pessoa fosse Álvaro de Campos; a realidade é um só um lado do poliedro. Nem tudo é o que parece ser, pois entre o preto e o branco tem cinquenta tons de cinza. E foi assim que uma dona de casa se meteu numa enrascada danada ao criar um perfil falso para um e-mail.

Tudo começou quando Joana tirou umas fotos ousadas para mandar para o marido. Ela só queria dá uma turbinada no relacionamento. E deu!  Mas veio o dilema: onde guardar as fotos sem que os filhos, que mexiam em tudo, pudessem achar. A ideia foi criar um perfil com o nome de Lúcia.

O objetivo inicial foi se perdendo ao longo do tempo, pois o e-mail criado acabou servindo para guardar centenas de fotos, suas e de um amigo com quem trocava mensagens. Ali estava a vida de Joana nos últimos 15 anos.

Devido à convalescença do marido, Joana deixou de acessar o e-mail por um tempo e, por ser gratuita, a conta foi desativada. Bateu desespero, pois era uma vida que estava ali. Mais que depressa ela ligou para a empresa provedora do e-mail.

_ Alô! Bom dia! Como faço para reativar uma conta de e-mail?
_ Bom dia! Quem fala, por favor?
_ É Lúcia.
_ Qual o seu e-mail?
_ É lucia.serena@yg.com.br
_ Sua conta foi cancelada por falta de acesso por mais de 30 dias. Mas é possível a senhora reativar, convertendo-a para paga por R$ 19,90 mensais.

O coração de Joana quase saiu pela boca, pois não perderia seus últimos 15 anos de história. Aquela sensação inexplicável do criminoso que precisa guardar as provas do crime.

_ Ótimo, moço, pode reativar.
_ O número do cartão, por favor!
_Certo. Só um minuto.
_ Senhora, vejo que ainda não tem nosso Ig Play. Não gostaria de adquirir por um valor simbólico de R$ 29,90?
_ Sim, pode incluir.
_ Ok, senhora. Será debitado no seu cartão.
_ Senhora, vejo que ainda não tem nosso Play Conserte. Não gostaria de adquirir por um valor simbólico de R$ 29,90? São canais de…
_ Moço, pode colocar também.
_ Ok, senhora, tudo prontinho. Será debitado no seu cartão.
_ Dona Lúcia, a senhora tem filho, por acaso?
_ Sim. Tenho filho.
_ Então, vejo que ainda não tem nosso Play game. Não quer adquirir por um valor de R$ 39,90? É maravilhoso para quem tem crianças ou adolescentes.
_ Moço, pode colocar todo esses aí e reativar a conta, por favor!

Joana pensou consigo. Só quero reativar essa conta logo, será que terei que compra a empresa inteira para isso?

_ prontinho. Reativado. A senhora já pode acessar. Faça um teste.


Minutos depois.

_ Moço, consegui entrar, mas sumiu tudo que eu tinha na conta.
_ Senhora, é que após o cancelamento a conta é reativada como nova, só o domínio do nome do usuário é mantido, o conteúdo não.
_ Não me diga! Só reativei por causa do que tinha nos e-mails. Como faço para recuperar os e-mails?
_ Olha… posso passar para a equipe técnica para tentar restabelecer o conteúdo. Pode ser?
_ Sim. Claro. Pode debitar no cartão.
_ Não senhora, é gratuito o serviço.
_ Ok. Aguarde só um minutinho que vou abrir o chamado.
_ Senhora! Como se trata de recuperação de mensagens, eu preciso confirmar alguns dados com a senhora.
_ Seu nome por favor?
_ É Joa… digo, Lúcia.
_ Lúcia de quê?
_ Lúcia da Silva Alves.
_ Seu CPF?
_ 000.000.000-00
_ Tem quanto anos?
_ 30 anos
_ A senhora nasceu em que ano?
_ em 1980
_ Certo, senhora, não se esqueça que estamos em 2020.
_ O número do cartão em que é debitado?
_ É: 000.000.00
_ Só mais uma pergunta. Qual o endereço da senhora?
_ Ah, é Rua das Flores, 333.

Minutos depois.

_ Senhora… infelizmente eu não vou poder passar para a equipe técnica recuperar as mensagens da conta, pois não foi possível confirmar sua identidade. Só uma informação bateu.
_ Brincadeira! Qual?
_ O número do cartão.
_ Moço, tem como fazer as perguntas de novo?
_ Infelizmente, não senhora! Prezamos muito pelo sigilo de dados.

Joana ficou desolada. Putz, não se lembrava de nenhum dado do perfil fake mais verdadeiro que teve nos últimos 15 anos.




Imagem do Google.