Da Empatia ao Combate: Os Três Tipos de Diálogos.
Primeiro temos uma ideia, depois comunicamos essa ideia ao interlocutor que a absorve, depois nos lança de volta adicionando suas ideias. Eis aí a arte do diálogo, meu camarada.
E refletindo sobre esse fenômeno que pra mim não é tão simples quanto alguns pensam, andei percebendo que há pessoas que eu gosto de dialogar e as que não.
E com voce é do mesmo jeito, não é verdade?
Já me equivoquei em achar que, o que define se gostamos ou não do dialogo é a forma que nosso interlocutor pensa. Mas jogando a lanterna para clarear essas áreas obscuras, vi que não é.
Pois conheço pessoas com pensamentos completamente avessos aos meus e ainda assim é agradável dialogar, até mesmo sobre um tema avesso.
Bem... se não são as ideologias que fazem ou não a gente curtir o dialogo então o que é?
Eu descortinei a resposta, pelo menos a minha. E vou repartir aqui com vosmecê agora.
É o seguinte, identifiquei três tipos de diálogos e cada um produz um efeito diferente nos interlocutores. Os batizei como: Dialogo de Empatia, Dialogo de Projeto e o Dialogo de Combate.
O Diálogo de Empatia é aquele onde o interesse é entender a ideia do outro, sem julgar, apenas compreender. Cada um coloca o que pensa sobre o tema na mesa, e cada um recolhe as ideias que achou legal. Esse diálogo tem o efeito de fazer com o que os envolvidos se sintam compreendidos criando uma gostosa conexão entre eles.
O Diálogo de Projeto, o foco é nos interlocutores construírem uma ideia juntos. Aqui não importa se as pessoas se simpatizam ou não, o importante é que as ideias se encaixem visando a criação de algo. Esse é o tipo de dialogo que voce tem com o pessoal da sua empresa, é a discussão de como será colocado os postes da rua, como será feita e encanação da cidade, como publicar aquele livro na editora e etc... O que importa são as peças dos pensamentos se encaixarem em uma ideia.
Diálogo de Combate, nesse tipo, tem a percepção de ganho e perda. É aquele que usamos para derrotar a ideia do outro. Nesse aqui tem pessoas que saem furiosas. É guerra no mundo das ideias. São aquelas discussões que se multiplicam em época de eleição, que intensificam em debates sobre time ou religiões. Nele existe o troféu de mostrar que “estou” certo. Esse tipo, é o que provoca as piores sensações, mas em alguns poucos casos, é um tipo necessário.
Resumindo:
Diálogo de Empatia: Conexões entre as pessoas.
Diálogo de Projeto: Conexões entre as ideias.
Diálogo de Combate: Confronto entre ideias.
Depois que trouxe isso à luz, consigo enxergar qual tipo de conversa está rolando quando participo. Consigo ver quando o diálogo está saindo de um tipo para o outro.