A persuasão
A persuasão é o uso da comunicação para convencer alguém a aceitar (sem o uso de elementos coibitivos), uma idéia. A comunicação eficiente proporciona ao comunicador exercer influência na razão, no sentimento e na ação dos ouvintes, levando-os a entenderem e realizarem o que objetivamos; no entanto, as pessoas pensam em termos de seus próprios interesses; neste caso, a mensagem se torna persuasiva quando se procura mostrar que a ação pretendida é compatível com os valores, interesses ou ideais do destinatário.
O festejado autor de Curso de persuasão, W. Petersen, afirma que: “os interesses básicos e desejos de todas as pessoas são”:
٭ segurança
٭ amor
٭ auto – satisfação
٭ conforto físico e conveniências
Do livro Comunicar e Vencer