Humanismo e motivação

Você é competente naquilo que faz, mas por alguma razão outras pessoas são escolhidas em seu lugar? Você conhece muito bem seu produto, mas vendedores aparentemente inexperientes vendem muito mais? Sua empresa, ou departamento está implantando novas estratégias e táticas administrativas, mas uma concorrente, aparentemente menos organizada e frágil, está tomando o mercado e sendo muito mais bem sucedida? Você se acha experiente, mas sua vida familiar vai mal. Talvez você esteja confundindo ficção com realidade.

Na ficção que nos contaram na Universidade, o importante eram as coisas, estratégias, sistemas, produtos, planilhas, crenças. Na realidade, o importante são as pessoas. Não existem vendas, não existe economia de mercado, casamentos, famílias e, para ser franco, não existe sequer civilização. A pessoa sempre suplanta a técnica. Tudo o que se faz, começa e termina nas pessoas.

Na empresa existem dois subsistemas que precisam afinar: o técnico e o humano. Você pode ser genial, mas as pessoas gostam de trabalhar com você? Seus chefes, subordinados e colegas confiam em você como pessoa humana e gostam de trabalhar com você? Se apenas uma dessas perguntas tiver como resposta um não, você ficará abaixo de onde quer/pode chegar. Se não gostam de estar com você, se notam que você as vê somente como um instrumento (para gerar vendas e lucros, por exemplo), o primeiro vendedor “amigo” que aparecer vai tomar seu cliente, para sempre.

É salutar esclarecer um ponto. Isso não significa que você deva ser o amiguinho de todos, ou um bajulador. Seja você mesmo. Sempre. Faça o que tem que ser feito. Mas, se você não é parte da solução na empresa, na família, no romance, no clube ou na sociedade, então você é o problema. E se este é seu caso, cuidado: problemas não são convidados para subir na empresa. Problemas não são bem vindos no casamento. Problemas não são eleitos. Problemas são evitados, mesmo que inconscientemente.

Seja a solução, concentrando-se nas pessoas. O que elas realmente buscam? Do que precisam? Qual o objetivo delas? Faça o casamento dos dois subsistemas. Mas cuidado: competência é uma coisa; sorte é outra. Você deve buscar a competência técnica, claro, mas não precisa ser perfeito como um robô, porque somente pessoas avançam. Robôs a gente constrói, desliga ou joga fora.

O único modo de pessoas avançarem é quando são apoiadas por outras pessoas. Você é apoiado por outras pessoas? Você sabe motivar seu grupo? Em outras palavras, depois da sua competência técnica, seus relacionamentos são a fonte mais importante para o seu futuro, em todos os níveis. Seja na carreira, na família ou na sociedade. Só porque você dança bem, não significa que vai ser convidado para o baile. E o baile da vida é bem curto. Curto demais. Não espere a última música para entender isso. Tudo começa, e termina, nas pessoas.