APELO AOS DONOS DE ESTABELECIMENTOS

CREIO QUE O FATO DO MEU SALÁRIO SER BAIXO SEJA UMA PROVIDÊNCIA DIVINA! SIM, E SABEM POR QUÊ? A RESPOSTA É SIMPLES: SE EU TIVESSE MAIS DINHEIRO, COM CERTEZA GASTARIA MUITO MAIS E ASSIM SENDO, ENTRARIA MAIS NAS LOJAS E, OBVIAMENTE, PASSARIA MAIS RAIVA DO QUE JÁ PASSO GASTANDO POUCO. E TUDO ISSO POR CONTA DO PÉSSIMO ATENDIMENTO QUE TENHO VISTO E TAMBÉM RECEBIDO NOS MERCADOS, PADARIAS, LOJAS, LOTÉRICAS, BANCOS, FEIRAS, RESTAURANTES, FARMÁCIAS, LANCHONETES, ETC.

É MUITO RUIM SER ATENDIDO POR PESSOAS COM AS CARAS FECHADAS, QUE PARECEM ESTAR SEMPRE COM RAIVA, QUE TRATAM MAL O CLIENTE, E FAZEM POUCO CASO.

TENHO FEITO UMA VERDADEIRA VIA CRUCIS PELA CIDADE, POIS AGORA É ASSIM: ENTREI NUM ESTABELECIMENTO QUALQUER E NÃO FUI BEM ATENDIDA, NUNCA MAIS VOLTO E PROCURO OUTRO, PORQUE CONCORRENTES NÃO FALTAM! MAS É DESGASTANTE TAMBÉM TER QUE ESTAR SEMPRE MUDANDO DE LOCAIS, CONFESSO.

ASSIM, FAÇO UM APELO AOS DONOS E GERENTES DE ESTABELECIMENTOS, IMPLORANDO QUE INVISTAM EM CURSO DE EDUCAÇÃO BÁSICA PARA SEUS EMPREGADOS! MUITOS DESSES EMPREGADOS POUCO DÃO IMPORTÂNCIA SE O CLIENTE ESTÁ SATISFEITO OU NÃO, AFINAL ELES NÃO SÃO OS DONOS E SE PERDEREM EMPREGO, LOGO ARRANJAM OUTRO – SIMILAR!

SE EXISTE UMA COISA QUE EU ADMIRO (E MUITO) É VER UMA PESSOA EDUCADA, QUE TENHA SEMPRE UM SORRISO, QUE SAIBA GUARDAR SEUS PROBLEMAS PESSOAIS PARA A HORA DEVIDA, QUE OLHE NOS OLHOS QUANDO FALA COM A GENTE.

O QUE TENHO VISTO SÃO EMPREGADOS CONVERSANDO ENTRE ELES E DEIXANDO A GENTE ESPERAR, RESPONDENDO COM RISPIDEZ OU MEIAS PALAVRAS ÀS NOSSAS PERGUNTAS, FAZENDO PIADINHA SEM GRAÇA E OUTRAS COISAS MAIS.

NÃO PRECISA NEM MESMO SER DADO UM TREINAMENTO CARO. MUITAS VEZES UMA BOA ORIENTAÇÃO DADA COM FIRMEZA PELO PATRÃO, AJUDA MUITO. TANTO AJUDA O EMPREGADO COMO TAMBÉM O PROGRESSO DO ESTABELECIMENTO.

COMO DIZEM QUE O HOMEM É PRODUTO DO MEIO, ALGUMAS VEZES TENHO GUARDADO JÁ NA PONTA DA LINGUA A SEGUINTE RESPOSTA A ESSES SERES ANTIPÁTICOS: NÃO BASTA SER FEIO NÃO? AINDA TEM QUE SER MAL-EDUCADO??? POR ENQUANTO SÓ TENHO PENSADO... E PRETENDO CONTINUAR ASSIM, POR ISSO FAÇO MINHA VIA CRUCIS COM UM CERTO GOSTO.

TODOS VENDEM A MESMA COISA, POR ISSO O DIFERENCIAL É QUE ATRAI ÀS PESSOAS! E, INFELIZMENTE, A EDUCAÇÃO QUE DEVERIA SER UMA ATITUDE NORMAL DO SER HUMANO, PASSA A SER DIFERENCIAL! FAZER O QUE NÃO É?

DEIXO ESSA SUGESTÃO E TENHO CERTEZA QUE NÃO É SÓ MINHA, POIS SOMOS TODOS CLIENTES, MESMO SENDO PROPRIETÁRIOS!

UM ABRAÇO

MIRALENE