HAJA PACIÊNCIA!
Pra tudo tem limite, até pra paciência!
Moro na cidade de Maricá, na linda Região dos Lagos, RJ,
onde a população tem crescido aceleradamente nos últimos cinco anos. Mas, parece que alguns segmentos da sociedade não estão percebendo esse fato.
Vou direto ao assunto.
Há algum tempo eu venho reclamando sobre o pequeno espaço que o Banco Itaú daqui da cidade oferece para seus clientes. Lembro que o Banco Itaú tem tido, ano após ano, um dos maiores lucros entre todas as instituições financeiras deste País.
Porém, apesar de todo esse lucro, que certamente é proveniente dos juros exorbitantes, cobrados pelos créditos concedidos, o Banco Itaú não demonstra, em nenhum momento, preocupação em atender com um certo conforto o seu público.
Hoje, dia 11 de maio de 2009, eu fui à agência 4569 – Maricá, da qual sou cliente. Cheguei lá às 14:50 hs. e fiquei, juntamente com, mais ou menos, cento e cinquenta pessoas, que, exprimidas, passivamente tentavam manter-se na fila, esperando pelo atendimento.
Só consegui ser atendido às 16:20 hs.
Gostaria de saber se a Superintendência do Banco Itaú tem conhecimento da situação da Agência Maricá (4569) e se por lei o banco já não deveria ter providenciado novas instalações ou ampliação da mesma.
Haja paciência!
Fica aqui o meu protesto!
Jeronimo Madureira
11 de maio de 2009.