CONTABILIDADE GERENCIAL COMO ESTRATÉGIA PARA O CONTROLE DAS FINANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES

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SILVA, Karen Cristina Lima da

Graduada em Ciências Contábeis

BEZERRA, Francisco de Assis Pinto

Economista. Educador. Consultor Acadêmico

(profissionaldaufpa@hotmail.com)

SINOPSE

O estágio foi realizado no Sindicato Alfa, o qual representa a categoria patronal do Transporte Rodoviário de Belém, considerado uma Organização de pequeno porte. As informações e dados de interesse deste Documento foram obtidos junto ao setor administrativo da Organização, cujas informações levantadas foram pertinentes para a condução e elaboração deste Relatório de estagio, que teve a finalidade de integrar a teoria e a prática das atividades desenvolvidas nos setores contábeis, financeiros e administrativos do estabelecimento pesquisado. Assim, foi possível executar várias tarefas para o desenvolvimento da aprendizagem e aperfeiçoamento das normas e técnicas contábeis, as quais se traduziram na aquisição de um vasto conhecimento e valores ético e moral, com vista alcançar uma contabilidade mais bem elaborada e gerenciada e com clareza das informações prestadas pela Organização. Quiçá, dessa maneira, possamos contribuir, orientando os gestores das instituições nas tomada de decisões significativas, a ponto de determinar novos investimentos empresariais.

1 INTRODUÇÃO

Conforme exigência da Resolução n.10 de 16/12/04, o Estágio Curricular Supervisionado (ECS) pode ser definido a partir de duas abordagens básicas: Aqueles relativos ao processo e aqueles relacionados ao produto. No aspecto do processo, o ECS deverá ser um exercício que permita ao Aluno (a) aprender a aprender, a partir dos seguintes objetivos:

- oferecer ao Aluno (a) a oportunidade de se assumir como Sujeito no processo de ensino e aprendizagem;

- dar a oportunidade de o Aluno (a) articular a relação entre os conteúdos das diferentes disciplinas e integrar as dimensões teóricas e práticas do conhecimento da realidade;

- instrumentalizar o Aluno (a) para trabalhar com dados e informações.

- desenvolver uma massa crítica para visando dar ao Aluno (a)continuidade do processo de aprendizado.

Quanto à questão produto, o ECS deverá contribuir para a formação de profissionais mais integrados ao mundo do trabalho, tanto em termos de conduta, quanto no que tange às habilidades e competências esperadas de um Contador. Ou seja, o ECS deve:

- Contribuir com a formação de profissionais capazes de trabalhar para o sucesso das organizações;

- Contribuir com a formação de indivíduos mais maduros em termos pessoais, profissionais e intelectuais;

- Oferecer dados que permitam avaliar e realimentar os conteúdos e métodos de ensino e aprendizagem.

Portanto, este ECS visa demonstrar as atividades desenvolvidas durante o período de vigência do mesmo (01/02/2015 a 01/11/2015), realizado com os profissionais do setor Administrativo, Financeiro e Contábil do Sindicato Alfa, com sede em Belém, Estado do Pará. Esta organização presta serviços no segmento de Transporte Rodoviário de Belém, a qual estabelece relações entre a teoria e a pratica, o que resulta na aprendizagem sobre o trabalho desenvolvido por esta entidade, e os demais setores, conforme a legislação vigente.

A contabilidade fornecer importante informação sobre a saúde financeira da empresa, ou seja, mostra como as finanças estão sendo conduzidas pelos seus administradores dando condições e clareza sobre as informações para que os gestores possam tomar decisões importantes, podendo impactar de maneira positiva ou negativa na empresa. Desta feita, cada atividade realizada na empresa foi importante na busca do conhecimento, cuja aquisição significou aprendizagem, experiência e aumenta da qualificação profissional para a titular deste Relatório.

Enfim, considera-se que o estágio e/ou trabalho prestado nas organizações, sejam elas empresariais ou não, é de grande valia, visto que representa uma importante oportunidade ao formando no Curso Superior, particularmente em Contabilidade, onde a prática contribui no maior preparo do aluno. O estágio, contudo, nos ensina a desenvolver diversas funções profissionais na área financeira, contábil, administrativa, gerencial, entre outras atividades, as quais são exigidas no concorrente mercado de trabalho, contribuindo com um dos objetivos do curso de ciências contábeis que é: “Formar profissionais efetivamente capacitados em exerce sua profissão com ética e responsabilidade”.

Esta Pesquisa de ECS tevee como objetivo identificar os instrumentos de contabilidade gerencial recorrente adotado pelas organizações, com abordagem no controle das entradas e saídas de recursos financeiros das empresas. Dentre os objetivos específicos, o estudo busca alcançar as seguintes metas:

a) Busca-se apresentar os aspectos contábeis da organização, como as suas contas são registradas e lançadas, visando o controle financeiro

b) busca-se discutir os instrumentos de contabilidade gerencial adotados na entidade pesquisada, indicando quais recorrentes ferramentas usadas para mensurar os ativos e passivos da organização.

c) Busca-se abordar o Sistema de Informação contábil da Organização, verificando o procedimento adotado para esse feito.

Para facilitar o entendimento do público leitor, este trabalho foi estruturado de modo a abordar: O perfil da organização; Atividades desenvolvidas na área estagiada; Visão teórica e contextual do problema levantado; e o Desenvolvimento da práxis no trabalho de Estágio. A esse roteiro, adicionamos as conclusões do estudo e as referências bibliográficas, que sustentaram o trabalho.

2 METODOLOGIA DO ESTUDO

Este estudo sobre ECS é derivado da exigência requerida pela Faculdade Pan Amazônica – FAPAN/Belém, como trabalho final de Curso, visando a obtenção do Título de Bacharel em Ciências Contábeis.

Para saber quais as estratégias de contabilidade gerencial adotadas pelas organizações para o controle das suas finanças, no sentido de alcançar possibilidades de melhorias para corrigir o problema levantado neste estudo, recorreu-se ao Estudo de Caso na organização a qual desenvolve atividade de Estágio.

Trata-se de um tipo de Pesquisa amplamente utilizada nas ciências biomédicas e sociais.Antonio Carlos Gil (2002, p. 54) diz que o “Estudo de Caso significa uma investigação exaustiva de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento, sendo que tal tarefa é praticamente impossível mediante outras modalidades de pesquisa”. Os propósitos desse tipo de pesquisa não são os de proporcionar o conhecimento preciso das características de uma população, mas sim o de proporcionar uma visão global do problema ou de identificar possíveis fatores que o influenciam ou são por ele influenciados.

Por isso, que elegemos o Estudo de Caso para identificar os instrumentos de contabilidade gerenciais recorrentes adotados pelas organizações, de forma a constatar como são feito os procedimentos de controle das entradas e das saídas dos recursos financeiros do Sindicato Alfa.

Os dados e as informações da contabilidade gerencial da organização de interesse do estudo foram obtidos através de um roteiro de perguntas Pré-elaboradas e semiestruturadas, traduzido no Questionário, de modo a buscar respostas para: a) os objetivos da pesquisa e b) o questionamento de estudo. Este instrumental de pesquisa foi estruturado em dois blocos distintos denominados de: a) Perfil da organização a qual presto estágio e b) As estratégias de contabilidade gerencial adotadas pela entidade.

O Roteiro de perguntas foi aplicado à Gerente Financeira do Sindicato Alfa, a qual possui mais de 15 anos desenvolvendo serviços nessa função e possui o Curso Superior em Contabilidade. Essa pesquisa foi realizada no dia 15 de Outubro do corrente ano de 2015. Quanto ao tratamento das respostas do entrevistado, estas serão interpretadas e analisadas à luz dos autores que fundamentam a contabilidade gerencial, adotados neste Estudo de Caso.

3 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

- Origem

O Sindicato Alfa foi fundado em: 19/01/1957 e, portanto, atua há 58 anos na atividade de Organização Sindical, em Belém do Pará, sendo que a âncora desta entidade é representar os interesses da classe patronal deste segmento, por ocasião da ocorrência dos dissídios coletivos dos trabalhadores. Também desenvolve serviços de comercialização de vale transporte, sendo, portanto, de grande utilidade junto à população que depende dos transportes públicos em Belém. Esta entidade, mais que representar os interesses da classe patronal, presta grande serviço a comunidade, na medida em que sesta categoria é responsável pela locomoção de milhares e pessoas todos os dias na metrópole paraense.

- Evolução

Desde a sua fundação a Organização Alfa vem ganhando a credibilidade da população belenense, com atenção destaque aos trabalhadores rodoviários, em função de garantir os Direitos trabalhistas e salariais dos mesmos. Atuando deste modo, esta entidade vem se firmando e se consolidando no ramo dos transportes rodoviários na Grande Belém, defendendo os Direitos dos representantes da classe patronal deste segmento.

- Ramo de Atividade

A Organização pesquisada faz parte do ramo do sindicato, o qual desenvolve serviços em prol da classe patronal do transporte rodoviário. Também atua no segmento de serviços de venda de vale transporte na Grande Belém para os usuários deste tipo de transporte.

- Filiais

O Sindicato Patronal Alfa é uma instituição singular, como principal representante dos Transportes Rodoviários patronais na Cidade Belém.

- Missão e objetivo da empresa

A meta maior é defender e alcançar os interesses da classe patronal perante aos dissídios coletivos salariais dos trabalhadores rodoviários, cujo objetivo é alcançar o “equilíbrio de forças” entre a patronal e a classe trabalhadora, mitigando as históricas indiferenças entre estas duas categorias na delonga da trajetória da sociedade capitalista.

- Principais Concorrentes

- SITRAM: Sindicato dos Transportes Rodoviários de Belém, Ananindeua e Marituba.

- Classe dos Trabalhadores rodoviários.

- Segmentos que defendem a classe trabalhadora.

- Principais produtos/serviços

- Serviços Transporte rodoviário,

- Serviços de venda de vale transportes, e

- Serviços de contratação de Motoristas, cobradores e colaboradores afins.

- Organograma geral da organização

No geral, a estrutura do Sindicato alfa está organizada a partir da sua Administração Geral, com três segmentos distintos: A gerência administrativa; A gerência comercial; e a gerência de pessoal, segundo a disposição do esquema abaixo.

4 ATIVIDADES DESENVOLVIDA NA ÁREA ESTAGIADA

- Nome do Departamento / Setor

O Sindicato alfa desenvolve suas atividades operacionais, basicamente, a partir de Departamentos:

• Departamento Administração

• Departamento Fiscal

• Departamento Financeiro

• Departamento Contábil

- Organograma

Os Departamentos do Sindicato alfa derivam em outros setores, os quais contribuem para mais bem desenvolver as atividades operacionais da organização, a saber:

- Departamento Administração

- Recursos Humanos

- Assistente Administrativo

- Auxiliar de Escritório

- Departamento Fiscal

- Auditor

- Controlador

- Fiscalizador

Departamento Financeiro

- Diretor Financeiro

- Orçamento

- Analista

- Departamento Contábil:

- Contador

- Gerente

- Auxiliar Contábil

Descrição das Funções Contidas

- Departamento Administração

Tem a finalidade de Planejar e Administrar todo o processo de serviços de transportes e de comércio de vale transportes, delegando funções e competências no Departamento fiscal, financeiro e contábil para melhor desempenho da Organização no mercado, com vista a obter lucro ou prestar bons serviços a comunidade e aos colaboradores do Sindicato Alfa.

- Departamento Fiscal

Registra todos os fatos contábeis, com vista a determinar á forma de tributação que compete a Organização, evitando dessa forma problema futuros com o fisco, bem como prejuízos com multas e encargos diversos.

- Departamento Financeiro

A sua principal função é a administração e o bom gerenciamento dos recursos financeiros, no sentido de fazer que a receita gerada pelos serviços de transporte e da venda dos vales de passagem seja capaz de cobrir os custos administrativos da Organização ou que, no mínimo, iguale as receitas aos custos das atividades operações da entidade.

- Departamento Contábil

Este setor é responsável pelo levantamento das demonstrações contábeis e da elaboração de balanço patrimonial da Organização, cujo relatório contábil fundamenta e determina as tomadas de decisão pela Gerência.

Descrição das Atividades Executadas em cada Departamento

- Departamento Administração

Este setor é responsável por todos os processos de planejamento e organização das atividades desenvolvidas pela Organização. Dentre os procedimentos administrativos, destaca-se a elaboração de contratos, onde se descreve o capital social e o objetivo do documento, os quais foram levados a Junta Comercial do Estado do (JUCEPA), com o devido fim de arquivamento.

Fez parte também deste procedimento o preenchimento do Cadastro sincronizado, cuja ferramenta é disponibilizada pela receita federal, a qual possibilita a integração dos procedimentos cadastrais relativos ás pessoas jurídicas e demais entidade no âmbito das administrações, tributárias da união, dos estados, do distrito federal e dos municípios.

Ao lado destes procedimentos, emite-se Certidão negativa de debito nas seguintes esferas: Estadual, Federal, Municipal, Tribunal Superior do Trabalho, Previdência Social, Certificado de Regularidade do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), onde todos os impostos e declaração de acessória precisam esta em ordem para que sejam solicitadas novas certidão, tanto pela internet ou nos órgão oficiais, em caso de haver necessidade de recolhimento de taxa de serviços.

Muito embora o sindicato em que presto serviços profissionais não participe de pregões eletrônicos, compete a esta estagiária o credenciamento da entidade no SECAF para possam participar de leilões públicos. Trata-se do Sistema de Cadastramento Unificado (SICAF), onde a empresa pode ter seu cadastro aprovado, a partir da análise de alguns documentos, como: as certidões negativas de debito, contrato social, CNPJ e o balanço patrimonial da organização.

- Departamento Fiscal

O Sindicato Alfa conta com um sistema contábil moderno e completo com todos os módulos contábil, fiscal e financeiro, os quais permitem que a Organização alcance seus objetivos financeiros e econômicos.

Uma das premissas deste campo fiscal é o cadastramento dos fornecedores e dos clientes para que sejam objetos de contabilidade. O primeiro módulo do sistema fiscal é informado os dados das entidades que têm qualquer tipo de relação com o Sindicato, onde se registra: a razão social, endereço, CEP, contatos, CNPJ, Inscrição Estadual, CPF, sendo isso válido tanto para cliente pessoa jurídica ou física. Trata-se de um trabalho delicado, pois o cadastro tem que estar perfeito e sem equívocos, sob risco e gerar conflitos de informação entre os setores da empresa.

Ainda neste primeiro módulo foram lançadas todas as movimentações financeiras (entradas e saídas), incluindo as duplicatas a pagar e recebe, de modo a gerar informações que possam auxiliar a Organização na provisão do seu caixa e no pagamento das suas despesas operacional. A ferramenta usada para este procedimento foi o fluxo de caixa, o qual permitiu confrontar as entradas e saídas de recursos financeiros da entidade, apontando ganhos e perdas.

Depois de elaborados os cadastros dos fornecedores no sistema fiscal, o módulo seguinte foi o registro referente ao estoque de itens de consumo da Organização, sendo que este lançamento pode ser manual ou por importação do arquivo XML. A leitura desse arquivo possibilita a importação direta da Secretaria da Fazenda (SEFAZ), ou de programas onde os dados da nota fiscal estejam disponíveis, possibilitando que a organização seja rápida nas informações e nos lançamentos contábeis. Antes, porém, é interessante o acompanhamento e fiscalização de um profissional qualificado, de modo a fazer uma checagem e se realmente todas as informações foram importado corretamente.

Caso de algum equívoco e que comprometa a qualidade das informações geradas, recomenda-se o cadastramento no sistema manualmente, até porque nem todas as informações podem ser importadas. Dentre algumas competências adquiridas na organização, à emissão de nota fiscal eletrônica, obrigada pelo fisco, o que gerou mudança no sistema e no cadastro dos clientes e dos serviços prestados. Com a implantação do sistema digital, passou-se a emitir também o certificado digital, com assinatura digital solicitada pelo Serpro.

Desde então, passamos a elaborar o relatório contábil referente às notas fiscais eletrônicas recebidas e emitidas, com vista a sua devida conferencia e organização para os devidos arquivamentos, visando posterior tomada de decisão no Sindicato Alfa.

- Departamento Financeiro

É o setor da empresa responsável pela tesouraria, das contas apagar e contas a receber onde trabalho na execução das tarefa envolvendo a emissão dos boletos bancários e no recebimento das duplicatas dos fornecedores para efetuar os devidos pagamentos. A finalidade de integrar as parcelas baixadas é automatizar a baixa de títulos á receber e apagar, no sistema financeiro e contábil da empresa quando sua origem for através do modulo de vendas ou de compras.

Também organizo os documentos e as contas de operações que serão utilizadas para classificar o tipo de receita ou despesa no modulo financeiro da empresa, informo a descrição das contas e indico se a conta terá centro de custo para o lançamento no sistema da empresa, gerando informação ao banco do Brasil; onde é responsável pelo recebimento dos boletos na movimentação bancaria por onde são emitidos os títulos. Após disso, são gerados relatórios diários de verificação referentes à movimentação financeira da empresa e apresentado para o setor administrativo para variação.

Também executo no setor financeiro o trabalho na realização do atendimento ao cliente, onde sou responsável pelos recebimentos. Nesse modulo de cobrança, o cliente com inadimplência é comunicado dos seus débitos com a empresa através de telefonema ou aviso de cobrança, aonde informamos a ele o numero da nota fiscal e valor do boleto a serem pago, onde aguardamos o retorno do cliente em um prazo aproximado de dez dias à conta do recebimento do aviso.

O não retorno ou o não comparecimento do cliente no período pré-estabelecido, responsabilizando-se com o pagamento do seu debito em atraso, o mesmo poderá ter o seu nome encaminhado ao Serviço de Proteção ao Credito (SERASA), onde a empresa disponibiliza esse serviço que também é utilizado para liberação de credito e na inclusão no cadastro nacional de inadimplência.

- Departamento Contábil

A rotina nesse setor se traduz na organização de todos os documentos da contabilidade para os procedimentos lançamentos no sistema contábil e elaboração do livro caixa da empresa e levantamento dos relatórios de apoio das demonstrações contábil, é enviada ao contador para checagem se os lançamentos estão devidamente corretos ou não.

Após emitir o relatório de acompanhamento damos inicio a apuração dos impostos e elaboração das declarações, prestando a assessoria que a organização está obrigada a informa mensalmente ao fisco. Essas declarações, portanto, são de grande importância para empresa, pois a não apresentação desses documentos geram multas que, dependendo do atraso, pode resultar na suspensão das atividades operacionais e comerciais da organização.

5 PROBLEMA - VISÃO TEÓRICA E CONTEXTUAL

O Sindicato Alfa apresenta certa consolidação no mercado em que atua, cujos serviços prestados junto à comunidade já duram 26 anos. Os principais serviços desenvolvidos por essa organização são: Serviços Transporte rodoviário; Serviços de venda de vale transportes; e Serviços de contratação de Motoristas, cobradores e colaboradores afins.

Muito seus colaboradores sejam treinados e qualificados para bem desenvolver suas funções, de modo a resultar em serviços de qualidades junto a sua clientela, muitas organizações empresariais apresentam falhas em seus departamentos financeiros, por carecer de mecanismos eficientes de controle contábil, revelando ausência de Gestão de entrada e saída de recursos financeiros. Essa situação, além de tornar as organizações vulneráveis frente às concorrentes, gera problema de dificuldade financeira, traduzido em prejuízos financeiros o que, em última instância, pode resultar no encerramento das atividades no mercado.

Diante desse problema de dificuldade de controle financeiro nas organizações, a pesquisa partiu da seguinte linha de investigação:

Quais as estratégias de contabilidade gerencial adotadas pelas organizações para o controle e planejamento das suas finanças, de modo alcançar os objetivos e as Metas adotadas pela Organização?

- Hipóteses

Como solução para o problema de dificuldade de controle financeiro na organização pesquisada se aposta em três estratégias de contabilidade gerencial:

a) O uso da Demonstração dos dados contábeis,

b) Exploração dos instrumentos contábeis,e

c) A construção de um consistente Sistema de informações contábeis.

Que de certo essas ferramentas contábeis, sob a administração do profissional de Contabilidade gerencial, podem significar planejamento, controle das finanças e maior segurança do patrimônio da organização. Enfim, acreditamos que essas estratégias de contabilidade gerencial sejam pertinentes para a empresa alcançar seus objetivos e Metas.

- Hipótese básica

As estratégias de contabilidade gerencial adotadas pelas organizações para o controle e planejamento das suas finanças, de modo alcançar os objetivos e as Metas adotadas pela Organização são as seguintes: O uso e Exploraçãoda Demonstração dos dados contábeis, dos instrumentos contábeis ede um consistente Sistema de informações contábeis.

- Hipóteses secundárias

I – A demonstração dos dados contábeis, através de relatórios, auxilia os gestores nas suas tomadas de decisões para o bom desempenho financeiro da empresa, de modo alcançar seus objetivos econômicos.

II – A exploração de instrumentos contábeis pelos Gestores nas suas funções operacionais melhora o controle do uso dos recursos financeiros e econômicos da empresa.

III – O fornecimento de informações para os administradores/gestores, por meio de um sistema contábil, resulta em melhor planejamento e controle do exercício financeiro da organização.

Estudos de Almeida filho, Silva e Peruzzi (2015) mostram que a Contabilidade Gerencial utiliza como ferramentas para as suas atividades os instrumentos contábeis, visando registrar e apurar todos os dados necessários para organização, à medida que as informações são necessárias para o entendimento de como está procedendo ao rumo operacional. Assim, a importância dos sistemas contábil vai sendo cada vez mais benéfica para o desenvolvimento e crescimento da organização.

Com base nesses pensadores, a demonstração dos dados contábeis passou a ser realizada através de relatórios, no sentido de auxiliar os gestores nas suas tomadas de decisões para o bom desempenho financeiro do Sindicato Alfa, visando alcançar os objetivos financeiros e econômicos na organização.

A organização passou a se preocupar não apenas com a coleta, mas com a qualidade das informações, as quais se tornaram objetos de avaliação e análise por parte dos Gestores, por meio de um sistema contábil, com vista a alcançar melhor planejamento e controle do exercício financeiro na organização. Para completar o sistema contábil, foi adotada a cultura da exploração dos instrumentos contábeis pelos Gestores nas suas funções operacionais, o que resultou na melhora do controle do uso, saídas e das entradas dos recursos financeiros na organização.

Pesquisas de Almeida Filho, Silva e Peruzzi (2015) destacam que a Contabilidade Gerencial tem como objeto a informação contábil, expressa na coleta e registro das movimentações financeiras ocorridas dentro de determinado período e, por isso, é considerada um instrumento importante da gestão na organização, pois é um importante instrumento de controle financeiro, sendo válido tanto para seus usuários internos, como os externos.

Padoveze (2010) considera que as informações e a demonstração dos dados contábeis da organização devem ser devem ser registradas em relatórios, como resultado do uso das ferramentas contábeis, com destaque ao Controle de contas a pagar, Controle de contas a receber, Controle dos estoques e fluxo de caixa, entre outros recursos. Desta feita, tanto os ativos, como os passivos, devem passar pelo relatório diário, dando mais suporte ao controle dos recursos financeiros e patrimoniais da empresa.

Cavalcanti (2010), por sua vez, discute o problema do controle financeiro através das funções do profissional contador diante da construção de um sistema de informação contábil, a saber:

- Fazer planejamento perfeito com objetivo de se chegar a um controle eficaz, controlando melhor os recursos e o patrimônio da empresa;

- Elaborar relatórios padrões para facilitar sua interpretação, visando tomada de decisão;

- Organizar o sistema gerencial a fim de permitir à administração ter conhecimentos dos resultados gerados pelas atividades operacionais, com vista a garantir os ativos da empresa;

- Comparar o desempenho projetado com o real resultado da organização; e

- Fazer avaliação econômica para tomada de decisão.

Portanto, verifica-se que o referencial teórico adotado, todos eles, prescrevem o uso de ferramentas contábeis, no sentido de gerar informações confiáveis que venham gerar subsídios para o gestor planejar, organizar e controlar os recursos da organização, de modo a alcançar um equilíbrio entre o seu ativo e passivo.

6 DESENVOLVIMENTO DA PRÁXIS NO TRABALHO DE ESTÁGIO

Os dados e as informações contábeis de interesse desse Relatório de Estágio foram obtidos através da aplicação do Questionário à Gerente Financeira do Sindicato Alfa, levando em conta o Estudo de Caso, descreve-se a dinâmica da Empresa pesquisada.

Essa entidade atua na atividade de Organização Sindical e desenvolve este tipo de serviço há 58 anos, cujos serviços prestados são realizados por 20 colaboradores. O faturamento bruto anual da organização é acima de R$ 240.000,00 e, ponta disso, o Sindicato Alfa pode ser considerada uma organização de Grande porte.

Portanto, considerando-se um faturamento bruto anual de R$ 240.000,00 da organização pesquisada, apuramos uma amostra dos lançamentos de algumas contas para um período de um mês (R$ 20.000,00), tomando uma das ferramentas contábeis mais recorrentes usada no Sindicato Alfa, que é o Fluxo de Caixa. Nesse instrumento contábil foram alocadas as principais rubricas do dia a dia da organização, como segue.

Quadro 1: Fluxo de Caixa - Lançamento da prestação das contas contábeis do Sindicato Alfa Mensal

Entradas/Receitas Período Mensal - Novembro

Prevista (R$) Realizável (R$)

Recebimento das vendas 14.000,00 12.000,00

Contas a receber-vendas realizadas 8.500,00 6.000,00

Outros recebimentos 4.000,00 2.000,00

Total das Entradas 26.500,00 20.000,00

Saídas

Fornecedores 2.200,00 2.500,00

Folha de pagamento 6.000,00 6.000,00

INSS a recolher 1.100,00 1.200,00

Aluguéis 800,00 800,00

Energia elétrica 200,00 250,00

Telefone 120,00 150,00

Serviços com contabilidade 2.500,00 2.500,00

Combustíveis 800,00 700,00

Manutenção com veículos 500,00 600,00

Empréstimos bancários 1.000,00 1.000,00

Despesas financeiras 1.200,00 1.500,00

Outras despesas 1.300,00 1.500,00

Total das Saídas 17.720,00 18.700,00

1 (Entradas – Saídas) 8.780,00 1.300,00

2 (Saldo do exercício passado) - 1.200,00

3 Acumulado (1 + 2) - 2.500,00

4 (Necessidade de investimentos) - -

5 Saldo Final (3 + 4) 2.500,00

Fonte: Elaboração dos Autores

Analisando os lançamentos das contas do Sindicato Alfa, obviamente como qualquer empresa, as receitas previstas (R$ 26.500,00) foram superiores as receitas realizadas (R$ 20.000,00), cuja diferença foi de R$ 6.500,00 que a organização deixou de arrecadar. Dos componentes das realizáveis, a entrada significativa é o Recebimento das vendas (R$ 12.000,00), com um percentual de 60% de participação da recita total.

Por outro lado, ao contrário da receita, a projeção para as saídas (R$ 17.720,00) foi menor do as de fato realizadas (R$ 18.700,00), com uma diferença de R$ 980,00 além da perspectiva do gestor da organização. A rubrica que tem maior peso nas saídas é a folha salarial (R$ 6.000,00), representando 32% do total dos desembolsos da organização.

No computo geral, as receitas (R$ 20.000,00) superaram as saídas (R$ 18.700,00), o que resultou em uma diferença de R$ 1.300,00 em prol da organização, quando somado ao saldo do exercício pretérito, o acumulado é positivo de R$ 2.500,00; o que dispensa a necessidade de novos empréstimos para honrar compromissos.

Esse resultado financeiro em beneficio da organização é reflexo da adoção da Contabilidade gerencial como estratégia para o planejamento e controle das finanças no Sindicato Alfa, cuja plataforma para isso foram as ferramentas contábeis, notadamente o fluxo de caixa, seguido pelo controle dos estoques, contas a receber e controle das contas a pagar.

• POSSIBILIDADES DE MELHORIA

- Demonstração dos dados contábeis

A Contabilidade da organização pesquisada é feitano Escritório da própria empresa, visto que a Gerente Financeira do Sindicato Alfa possua Curso superior em Contabilidade e, portanto, tem conhecimento em Contabilidade Gerencial.Tanto que a entrevistada definiu Contabilidade Gerencial como sendo um:

Planejamento para se chegar ao controle eficaz na organização. A Contabilidade Gerencial está relacionada com as informações dadas aos administradores, principalmente aos colaboradores internos, pois estes são responsáveis pela direção e controle das atividades operações da empresa (GERENTE FINANCEIRO, 2015).

O conceito dado pela entrevista indica que a organização adota a Contabilidade Gerencial, porque a entidade tem a finalidade de promover maior aprendizado dos colaboradores, de maneira aprofundar os conhecimentos sobre as ferramentas da contabilidade, como fonte de gestão e de sucesso da empresa, notadamente para àqueles que estão ingressando no então concorrido mercado de trabalho.

Buscando uma definição formal para Contabilidade gerencial Almeida filho, Silva e Peruzzi (2015) consideram que a mesma tenha relação direta com as seguintes premissas:

- fornece informações ao gestor para a melhor condução administrativa da empresa,

- demonstra dados contábeis, podendo ser através de relatórios, para auxiliar os gestores nas suas tomadas de decisões para o bom desempenho financeiro da empresa,

-Gera informações para os gestores planejar e controlar o exercício financeiro da organização, visando resguardar o seu patrimônio, como efeito de um eficaz sistema contábil.

- fornece instrumentos aos administradores da organização para auxiliar nas suas funções operacionais e gerenciais, possibilitando a otimização do uso dos recursos econômicos da empresa.

Em síntese, podemos afirmar que o papel da contabilidade gerencial é colher dados e informações, processá-las, analisá-las e, depois, fornece informações precisas sobre a situação do patrimônio da organização, subsidiando os gestores nas suas tomadas de decisões. Afinal, “para executar suas atividades, uma empresa precisa de elementos que lhe permitam cumprir seu ciclo operacional e que forneçam também uma estrutura básica que facilite o cumprimento de suas atividades” (ALMEIDA FILHO; SILVA; PERUZZI, 2015, p. 3).

- Os instrumentos contábeis usados pelos Gestores

A organização passou adotar a cultura da exploração dos instrumentos contábeis, capacitando os Gestores nas suas funções operacionais, com vista a melhorar o controle do uso, saídas e das entradas dos recursos financeiros da entidade. Dentre as ferramentas de Contabilidade Gerenciais usadas e exploradas recorrentemente na organização investigada (Figura 1).

Figura 1: Instrumentos contábeis usados pelos Gestores do Sindicato Alfa

Fonte: Pesquisa na Organização de Estágio

Legenda: TAI - Técnicas de análise de investimentos

ADC - Análise das demonstrações contábeis

CCP - Controle de contas a pagar

CCR - Controle de contas a receber

CBI - Controle de bens imobilizados

Desse conjunto de ferramentas disponibilizado na Figura 1, a organização pesquisada se apóia no fluxo de caixa, Controle dos estoques, Controle de contas a pagar e no Controle de contas a receber. Assim, as informações e a demonstração dos dados contábeis da organização são registradas em Relatórios, como resultado da exploração desses recursos contábeis. Podemos afirmar, então, que o sindicato Alfa adota alguns instrumentais contábeis, visando controlar suas finanças, como efeito da construção de um plano de contas organizado e sistematizado.

Cabe destacar que esse Plano de Contas da organização passou a ser um instrumento de grande importância no desenvolvimento do processo contábil. Isso ganhou maior celeridade com a sistematização dos dados e das informações com os recursos da informática, de modo a estruturar e integrar os sistemas contábeis, envolvendo todos os departamentos da empresa. Afinal de contas, um Plano de Contas bem estruturado proporciona qualidade na produção de relatórios, riqueza e quantidade de dados informativos sobre o patrimônio ou o desempenho da entidade, como sugerido por Araujo e Victoretti (2007).

Sobre essas ferramentas de contabilidade gerencial constatada na organização em que se estagia Souza e Rios (2011) definem as mesmas da seguinte maneira, respectivamente:

- Fluxo de caixa: é o relatório o qual se obtém as entradas e saídas de caixa de recursos financeiros, cujo registro permite a organização verificar a sua capacidade de pagamentos, possibilidades de investimentos, data propícia para aquisição, enfim orienta a empresa nas suas tomadas de decisão.

- Controle de estoque: Assume importante papel de gerar informações sobre as vendas realizadas, possibilitando maior gerenciamento no investimento em estoques, o que reduz as necessidades de capital investido em estoque, já que tem a capacidade de prever o quanto será necessário comprar no próximo pedido ao fornecedor.

- Controle de contas a pagar: Permite informações imprescindíveis sobre determinadas contas, como os vencimentos dos compromissos; prioridades de pagamentos de títulos ou duplicatas e montante de valores a pagar, entre outros passivos.

- Controle de contas a receber: Possibilita informações sobre alguns ativos, como: Montante dos valores a receber; Contas vencidas e ou a vencer;Clientes que não pagam em dia; e Programação de cobrança, dentre outros.

Segundo a entrevistada, essas ferramentas foram eleitas para compor o sistema de Contabilidade Gerencial por ser mais condizentes com a realidade da empresa, sendo utilizadas de maneira diária, visando maior eficácia do controle gerencial contábil, em particular da suas finanças, de modo a salvaguardar o patrimônio organização.

Acredita-se que os instrumentos de controle contábil determinam o tipo de contabilidade gerencial que, por sua vez, se reflete no sistema de informação contábil. Muito embora os centros das atenções seja a contabilidade financeira, no entanto a empresa se preocupa também com a contabilidade de custos, pois toda e qualquer ação por parte dos gestores envolve necessariamente dispêndios de recursos materiais e humanos, onde são incorporados dados quantitativos necessários à mensuração e análise da empresa, segundo as ponderações de Souza e Rios (2011).

No entanto, mas que se preocupar com os custos da contabilidade gerencial financeira, a organização empreende esforços no sentido de mensurar os custos versus benefícios do levantamento da própria informação contábil. Nesse sentido, pois, a construção de um sistema incorre em custos para obtenção de seus componentes, sendo que a informação é um elemento que exige custo para a sua obtenção, conforme as necessidades da empresa, como qualquer outra aquisição de insumo ou de matéria prima.

Em outros termos: um sistema de informação deve render mais do que custa para a empresa, ou ainda, os benefícios gerados pela utilização da informação devem ser superiores aos custos para se implantar um sistema de informação, bem como alerta Padoveze (2010).

- Sistema contábil das informações

As informações gerenciais contábeis apuradas são importantes para a tomada de decisão estratégica pelos gestores da organização, como resultante do uso dos instrumentos ou ferramentas contábeis, no entanto isso dependa da construção de um Sistema contábil de informações.

Na organização pesquisada os dados e informações exploradas pela Contabilidade Gerencial são gerados internamente na própria empresa. Dada a significância das informações contábeis no processo de gestão, Almeida Filho, Silva e Peruzzi (2015) frisam que a informação, para que possa ser usada no processo de administração, é necessária que a mesma seja desejável e útil para a entidade.

Sobre as informações de interesse da organização, Padoveze (2000, p. 44) assevera que:

A informação deve ser tratada como qualquer outro produto que esteja disponível para consumo. Ela deve ser desejada, para ser necessária. Para ser necessária, deve ser útil. Cabe a nós, contadores gerenciais, construir essa mercadoria com qualidade e custos competitivos, já que temos plena consciência de sua utilidade e, portanto, de sua extrema necessidade para o gerenciamento dos negócios.

Essa passagem sugere que se trata do mercado das informações empresariais, onde prevalecem as forças da demanda e da oferta por um preço que seja compatível com as necessidades e orçamento da organização. Mais que isso, acredita-se que a informação da qual a empresa almeja deva ser de qualidade e de credibilidade, a ponto de ser fonte de tomada de decisão por parte do setor da contabilidade gerencial da organização.

Por outro lado, cabe destacar que, no caso de levantamento de informações para detectar problemas na empresa, “o agente contador deve avaliar os custos e os benefícios que a informação gerará” (RIBEIRO, 2005, p.33). Ou seja, o custo da informação está associado diretamente ao objetivo da mesma para com a organização, pois para saber qual o produto que a empresa adversária vai lançar certamente o custo é distinto para se saber qual a política de marketing da mesma organização.

A aquisição de informações depende de vários fatores os quais, em conjunto, pode formar um sistema. Tal que Padoveze (2000, p. 42) define Sistemas de Informação como sendo um:

Conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados, segundo uma sequência lógica com finalidade de processamento dos dados e tradução em informações para, com seu produto, permitir às organizações o cumprimento de seus objetivos principais.

Podemos considerar, então, que o sistema de informação contribui de maneira pertinente para gerir as informações financeiras da empresa, aonde todos os fatos são registrados em relatórios elaborados, o que exige planejamento para coletar, selecionar, apurar, ler, analisar e sistematizar as informações. Esse sistema não objetiva apenas o controle dos recursos patrimoniais da organização, mas, também, deve mostrar capacidade de prever problemas, quanto ao desempenho futuro da organização, podendo isso ser setorial e global, antecipando as adversidades, com possíveis soluções.

Quanto à elaboração do sistema de informação contábil, a organização passou a contemplar as seguintes fases, segundo as recomendações de Barroso (2011):

- Coletar, que consiste na obtenção das demonstrações contábeis e as informações relativas ao mercado em que a empresa atua, considerando os serviços prestados, seus administradores e proprietários.

- Conferir, que consiste em uma pré-análise para verificar se as informações estão completas, se são compreensíveis e, acima de tudo, se são confiáveis, refletindo em uma análise documental.

- Preparar, que equivale à fase de padronização e reclassificação das informações contábeis para adequá-las aos padrões internos da instituição para a devida análise, em particular para quem vai usar as informações para tomar decisão.

- Processar, que corresponde ao processo de transformação dos dados em informações, as quais geram os relatórios internos da instituição, a exemplo do fluxo de caixa e da demonstração do resultado do exercício.

- Analisar, que implica na interpretação das informações geradas, principalmente dos relatórios e indicadores já obtidos, verificação da consistência das informações, a observação das tendências apresentadas pelos números e todos os diagnósticos que possam ser extraídos do processo.

- Concluir, que consiste em identificar, ordenar e escrever sobre os principais pontos e recomendações acerca da empresa.

Como profissional da Contabilidade, entende-se que não basta apenas construir um sistema de informação contábil consistente, mas o sucesso dessa ferramenta depende das habilidades do analista, em saber ler, analisar, interpretar e expor os resultados gerados pelo relatório contábil. Consideramos ainda que o contabilista deva focar no objeto da análise do relatório gerado pelo sistema de informação contábil, que é a tomada de decisão a se tomada pelo gestor da organização, o que exige profundos conhecimentos e habilidades do analista.

Desta feita, a organização passou a se preocupar não apenas com a coleta, mas com a qualidade das informações, as quais se tornaram objetos de avaliação e análise por parte dos Gestores, por meio de um sistema contábil, com vista a alcançar melhor planejamento e controle do exercício financeiro na organização.

Portanto, a partir das ferramentas adotadas, as Possibilidades de Melhorias significaram redução do Problema de dificuldade de controle financeiro na organização estagiada, cuja plataforma para este propósito foi adotar a Contabilidade gerencial como estratégia para o planejamento e controle das finanças no Sindicato Alfa. O método para isso foi o uso e exploração da Demonstração dos dados contábeis e dos instrumentos contábeis manipulados pelos Gestores, fruto da construção de um consistente Sistema contábil das informações.

Tal que a agente investigada disse que a estratégia de sistema de Contabilidade Gerencial adotada pela organização gera, rotineiramente, resultados operacionais financeiros positivos, permitindo o alcance das Metas pré-estabelecidas. Diante disso, podemos afirmar que a Contabilidade gerencial é satisfatória, a ponto de garantir retornos positivos para o Sindicato Alfa. No entanto, destaca-se que a organização investigada não adota qualquer tipo de indicador para avaliar o desempenho financeiro, gerado pelo Sistema de Informação Contábil.

CONCLUSÃO DO ECS

A elaboração deste relatório permitiu compreender o quanto é importante o estudo das Ciências Contábeis, subsidiando no fortalecimento financeiro das organizações, contribuindo para com o desenvolvimento econômico do Brasil e, com particular atenção, a Amazônia, uma região rica em biodiversidade, fonte de amplas possibilidades de aproveitamento financeiro sustentável; o que exige a atuação do profissional de Contabilidade.

Todas as informações elencadas, analisadas e discutidas por mim neste Relatório de Estágio supervisionado foram pertinentes, pois permitiu a aprendizagem significativa das funções desenvolvidas pelo profissional da Contabilidade, envolvendo a área financeira, contábil, administrativa e gerencial, expressando assim a teoria na prática. Certamente, essa práxis contribuiu para a minha formação e qualificação profissional, a ponto de permitir a subsidiar na solução de problemas detectados na área financeira das organizações, atributo tão exigido pelo mercado de trabalho altamente competitivo.

Este relatório de Estágio, intitulado de “a contabilidade gerencial como estratégia para o planejamento e controle das finanças nas organizações”, tomou como objeto de investigação identificar os instrumentos de contabilidade gerencial recorrente adotado pelo Sindicato Alfa, com abordagem no controle das entradas e saídas de recursos financeiros. Diante dessa linha de investigação, a conclusão deste relatório foi tecida no sentido de confirmar, ou rebater, as seguintes hipóteses levantadas, de acordo com os resultados da pesquisa:

I –A demonstração dos dados contábeis, através de relatórios, auxiliou os gestores nas suas tomadas de decisões, visando o bom desempenho financeiro, de modo alcançar os objetivos financeiros e econômicos do Sindicato Alfa.

II –A exploração de instrumentos contábeis pelos Gestores nas suas funções operacionais melhorou o controle do uso dos recursos financeiros da organização estagiada.

III – O fornecimento de informações para os administradores/gestores, por meio de um sistema contábil, resultou em melhor planejamento e controle do exercício financeiro da organização pesquisada.

Diante da validade das hipóteses, podemos dar resposta ao questionamento levantado:Quais as estratégias de contabilidade gerencial adotadas pelas organizações para o controle e planejamento das suas finanças, de modo alcançar os objetivos e as Metas adotadas pela Organização?

As estratégias de contabilidade gerencial adotadas pela organização investigadasão de três ordens: O uso e exploração da Demonstração dos dados contábeis, dos instrumentos contábeis e de um consistente Sistema de informações contábeis. Enfim, tudo isso manipulado pelo profissional que está à frente da Contabilidade gerencial, planejando e controlando as finanças e do patrimônio da organização.

Podemos, por fim, fechar este relatório de pesquisa, com a seguinte conclusão: As Possibilidades de Melhorias significaram redução do Problema de dificuldade de controle financeiro na organização estagiada, pois a estratégia de sistema de Contabilidade Gerencial adotada pela organização pesquisada pode ser considerada satisfatória, já que a sua praticidade gerou resultados financeiros positivos, aproximando-se das suas Metas Pré-estabelecidas.

Por outro lado, a pesquisa mostrou que a organização estagiada não adota qualquer tipo de indicador para avaliar o desempenho financeiro, gerado pelas demonstrações, instrumentos e pelo sistema de informação contábil.A análise dessa situação permite dizer que as ferramentas estratégicas,adotadas pela contabilidade gerencial, sejam poucas sustentáveis para garantir o equilíbrio das contas (ativo e passivo) e, por conseguinte, pode encontrar dificuldades para controlar os recursos financeiros na organização investigada, pelo menos a longo prazo.

Dada essa constatação, sugere-se que o Sindicato Alfa, e demais empresas do ramo, adote um indicador contábil para avaliar o desempenho financeiro das demonstrações das suas contas e do seu sistema de informação.

No demais, a elaboração desse relatório foi significativa para o conhecimento da ciência da Contabilidade Gerencial, cujo contato com as ferramentas de gestão das contas contábeis da organização, tendo como âncora as informações, foi decisivo para cumprir um dos objetivos do Curso de Ciências Contábeis que é: “Formar profissionais efetivamente capacitados para exerce a sua profissão com ética e responsabilidade”, atributo tão exigido pelo então concorrente mercado de trabalho.

Portanto, a abordagem deste relatório atingiu o seu objetivo de analisar se eu estou apta a exercer a minha profissão. Digo que sim, pois a elaboração desse documento significou colocar em prática toda a teoria aprendida na FAPAN, uma vez que agregou conhecimentos contábeis para a minha formação e qualificação profissional. Afinal, acreditamos ter cumprido com as exigências da Resolução n. 10 de 16/12/04, que diz que o ECS deve ser uma ferramenta para que o formando se capacite e se habilite no processoe no produtoda contabilidade gerencial e financeira.

BIBLIOGRAFIAS DE APOIO

ALMEIDA FILHO, Aldemar Dias de; SILVA, Élica Cristina da; PERUZZI, Marcelo Henrique de Abreu. A importância da contabilidade gerencial na gestão empresarial. Rev. Conexão Eletrônica – Três Lagoas, MS – Volume 12 – Número 1 – Ano 2015

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ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação — Trabalhos acadêmicos — Apresentação: NBR 14724:2011. Rio de Janeiro, ABNT, 2011. Disponível em: www.abnt.org.br. Acesso em: 19 Nov., 2015.

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GIL, Antonio Carlos. Pesquisa Social. São Paulo: Contexto, 2002.

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NEVES, Sivério das, VICECONTI, Paulo Eduardo. Contabilidade Avançada e Análise das Demonstrações Financeiras. São Paulo: Frase Ltda., 2007.

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OLIVEIRA, Luis M. de et al. Manual de Contabilidade Tributaria. São Paulo: Atlas, 2005

PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistemas de informação contábil. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

PADOVEZE,Clóvis Luís. Contabilidade Gerencial: Um Enfoque emSistema de Informação Contábil - Conforme as Leis nos 11.638/07 e 11.941/09. São Paulo: Atlas, 2010.

PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria básica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.

REIS, Arnaldo. Demonstrações Contábeis Estrutura e Análise. São Paulo: Saraiva, 2007.

RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Básica Fácil. 29. Edição. São Paulo: Saraiva, 2005.

SOUZA, Regiane Aparecida Rosa de; RIOS, Ricardo Pereira. Contabilidade Gerencial como Ferramenta para Gestão Financeiranas Microempresas: Uma Pesquisa no Município de São Roque – SP. Revista Eletrônica Gestão e Negócios, v. 2, n. 1, Dez., 2011.

TAVARES, Elza Couto. Gerente financeira do Sindicato patronal dos Rodoviários e transportes de Belém: A entrevista da pesquisa. Belém, 2015.

APÊNDICE 01 - Roteiro do Questionário de Pesquisa

I. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

1.1. Qual o ramo de atividade da organização?

___________________________________________________________________

1.2. Quanto tempo a organização atua neste ramo?

___________________________________________________

1.3. Qual o cargo/função que o Sr(a) exerce nesta organização?

___________________________________________________________________

1.4. Qual tempo de experiência nesta função? _____________________________

1.5. A sua formação profissional é:

Ensino Médio ( ) Ensino Médio Técnico ( ) Técnico em Contabilidade ( )

Superior em Contabilidade ( ) Superior em outra área ( )

1.6. Quantos colaboradores a organização têm?

___________________________________________________________________

1.7. O faturamento bruto da organização é de:

Abaixo de R$ 40.000,00( ) De R$ 40.001,00 a R$ 80.000,00 ( )

De R$ 80.001,00 a R$ 120.000,00( ) De R$ 120.001,00 a R$ 160.000,00 ( )

De R$ 160.001,00 a R$ 200.000,00( ) De R$ 200.001,00 a R$ 240.000,00 ( )

Acima de R$ 240.000,00 ( )

1.8. O Sr(a) considera esta organização de:

Pequeno porte ( ) Médio porte ( ) Grande porte ( )

II ESTRATÉGIAS DE CONTABILIDADE GERENCIAL

2.1. A Contabilidade é feitana(o):

Própria organização ( ) Escritório de contabilidade ( )

2.2. Tem conhecimento sobre a Contabilidade Gerencial?

Sim ( ) Não ( ) Mais ou menos ( )

2.3. Se sim, para que serve a Contabilidade Gerencial?

_____________________________________________________________________

2.4. A organização adota a Contabilidade Gerencial?

Sim ( ) Não ( ) As vezes ( )

2.5. Porque a organização toma esta decisão

_____________________________________________________________________

2.6. A organização já utilizou alguma vez ou utiliza uma, ou mais, das seguintes ferramentas de Contabilidade Gerencial:

Orçamento ( ) Fluxo de caixa ( ) Técnicas de análise de investimentos ( )

Análise das demonstrações contábeis ( ) Controle de estoques ( )

Controle de contas a pagar ( ) Controle de contas a receber ( ) Controle de bens imobilizados ( )

2.7. Os dados explorados pela Contabilidade Gerencial são gerados:

Internamente pela própria organização ( ) Por escritório externo ( )

2.8. A ferramenta de controle gerencial contábil é praticada de maneira:

Diária ( ) Mensal ( ) Semestral ( ) Anual ( ) outro período ( )

2.9. A Empresa utiliza alguma ferramenta de gerenciamento Contábil/Gerencial (ERP). Se sim, qual? _________________________________________________________________

2.10. Aorganização adota algum tipo de indicador para avaliar o desempenho financeiro?

Sim ( ) Não ( ) As vezes ( )

2.11. As informações gerenciais contábeis apuradas servem para a tomada de decisão estratégica pelos gestores da organização?

Sim ( ) Não ( ) Às vezes ( )

2.12. Por quê?

____________________________________________________________________

2.13. O sistema de Contabilidade Gerencial traz resultados econômicos positivos para a organização, de modo a atender suas Metas ou Missão?

Sim ( ) Não ( ) Às vezes ( )

Entrevistado (a): ________________________

Pesquisadora:_______________________

Data da Pesquisa: ____/____/____.