Dificuldades para o uso da TI - SantosJr,Freitas,EdimaraLuciano - e-RAE,v4,n2,art20,jul-dez2005

Contexto -Não ver empecilhos ao decidir implantar uma TI traz desperdício e frustração Objetivo -Identificar quais fatores sociais, técnicos e financeiros citados na literatura são vistos como inibidores do uso de TIs Referencial Teórico -Estratégia Competitiva, T.Sistemas, T.Organizações -Dimensões, categorias de estudo e seu construto compiladas de diversas obras --Dimensões: Estrutura, Recursos, Problema da TI, Administrativo, Percepção, Comprometimento Material -Empresas pequenas e médias (62/5196) de 3 cidades-pólo de 2 regiões de SC Métodos -Pesquisa descritiva (survey 83 questões), corte transversal, e análise dos dados Resultados As empresas entendem possuir uma infra-estrutura em TI satisfatória aos usuários, mas -a necessidade de treinamento, -a falta de suporte técnico, -a falta de políticas motivacionais e -a resistência cultural à mudança, entre outros fatores, dificultam o uso mais adequado da TI Pesquisas Futuras -comparativos,confirmatórios,evolutivos,setorizado