As coisas mais simples podem nos fazer felizes ou infelizes e fazem parte do nosso dia-a-dia. As complexas, têm origem no fundo da alma e seus efeitos são inconfundíveis. São palavras, atitudes e gestos que podem causar emoções devastadoras. Construtivas ou destrutivas. No vocabulário da vida, tais palavras, atitudes e gestos nem sempre estão catalogadas nos dicionários linguísticos.

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